PLATAFORMA ON LINE PARA CONSULTAS Y PEDIDOS:Todos los usuarios tienen la posibilidad de consultar los productos y, en su caso, realizar todos sus pedidos a través del website www.climax21.com Para ello hemos establecido una plataforma on line en la que se detallarán todos los aspectos relevantes de los productos ofertados a través de la misma, así como los requisitos legales legalmente necesarios para su adquisición. Climax21.com confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico a la dirección indicada durante el proceso de compra. |
FORMAS DE PAGO Y PEDIDOS:Puede realizar sus pagos a través de transferencia bancaria al número de cuenta indicado en factura o a través de tarjeta bancaria. Los pedidos siempre se pagarán por adelantado. Estos permanecerán en propiedad del proveedor hasta el momento en el que se haya producido el pago completo del precio. Climax21.com se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento aunque los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos. Climax21.com se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier miembro con el que tenga un litigio. |
DEVOLUCIONES MATERIAL DEFECTUOSO:Sólo se aceptará devolución de mercancía defectuosa y en el plazo máximo de 7 días desde la recepción de la misma. Si a la recepción de la mercancía se observa que el producto presenta algún defecto, será cambiado por el mismo artículo en perfecto estado. En caso de no haber stock en ese momento, el artículo defectuoso sería abonado. Para poder realizar el cambio del artículo, es necesario que nos lo envíe con el envase original. No se cambiará ningún producto que esté manipulado, roto o haya sido usado, por razones de higiene y salud pública (Párrafo 3, artículo 45 de la Ley de Comercio Minorista). Agradeceríamos contactara con nosotros a través del mail admin@climax21.com antes de enviar cualquier paquete. |
PLAZOS DE ENTREGA:Península: 24/48 Horas desde la recepción del pago de la mercancía. Debe tener en cuenta que no se envían paquetes, sábados, domingos ni festivos. Para que sus envíos sean entregados correctamente, asegúrese que los datos de sus dirección y teléfono móvil de contacto de su pedido sean correctos. de no ser así, nno nos hacemos responsables del retraso en la entrega del mismo. |
PORTES:Península -Portes pagados para pedidos superiores a 110 € más IVA. -Pedidos inferiores a este importe los portes son 6,00 € más IVA. |
AGENCIA DE TRANSPORTE:Mercancía enviada a través de GLS , DHL. Nos reservamos el derecho de cambiar de transportista cuando se considere conveniente. |